Slovensky (EUR)Elállás a vásárlástól B2C
Elállási jog és visszaküldés (B2C - magánszemélyek részére)
Ez a szakasz az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014.
- Elállási határidő: A csomag kézhezvételétől számított 14 naptári napja van arra, hogy indokolás nélkül elálljon a szerződéstől és visszaküldje a megrendelt terméket.
- Visszaküldés költsége:
- Alapesetben a termék visszaszolgáltatásával járó szállítási költségek a vásárlót terhelik. Ez összhangban van a jogszabályi előírásokkal.
- Amennyiben Ön a megrendeléssel együtt megvásárolta a "Meghosszabbított 60 napos visszaküldés" szolgáltatást, és a visszaküldeni kívánt küldemény 5 kg alatti, akkor a visszaszállítás költségét mi, a webshop álljuk a GLS futárszolgálaton keresztül. Ebben az esetben mi intézzük a visszaszállítást.
- Termék állapota: A nem kívánt termékeket használatlan állapotban, az eredeti csomagolásban és címkékkel együtt kell visszaküldenie. Az áruknak eredeti csomagolásúnak, sérülésmentesnek, nem kopottnak és mosatlannak kell lenniük, és fel kell tüntetniük az eredeti címkéket, amelyek az áruk szállításakor a részét képezték. Az árut nem szabad megrongálni vagy mosni. Ha a fenti feltételek bármelyike nem teljesül, fenntartjuk a jogot a termék visszavételének megtagadására, vagy a visszatérítendő összegből százalékos levonás érvényesítésére.
- Visszatérítés: A visszaküldött termék értékét bankszámlájára utaljuk vissza legkésőbb 30 napon belül, a termék raktárunkba beérkezésétől számítva. A visszatérítés magyar forintban történik, kizárólag magyar bankszámlára. Fontos: A visszatérítéshez való jog akkor érvényes, amennyiben a terméket a 14 napos elállási határidőn (vagy a megvásárolt kiegészítő szolgáltatás esetén a 60 napon) belül küldi vissza.
- Egyszerű visszaküldési folyamat és cím:
- Töltse le a visszaküldési űrlapot [ITT töltheti le az űrlapot].
- Töltse ki az űrlapot.
- Csomagolja be a terméket az eredeti csomagolásába, és mellékelje a kitöltött visszaküldési űrlapot. Kérjük, legyen különösen óvatos a csomagolás során, hogy ne sértse meg a termék eredeti csomagolását.
- Küldje el a csomagot az alábbi címre:
- Prime Munkavédelem,
- Červenej Armády 4,
- 93401 Levice,
- Szlovákia,
- Telefon: 00421948773857,
- Email: primedepo599@gmail.com
Kérjük, a sikeres kézbesítés érdekében feltétlenül tüntesse fel a címzést pontosan, és adja meg a telefonszámunkat is a csomagoláson!
Csomagcsere
Ha más méretre, színre vagy típusra szeretné cserélni a terméket, kérjük, adjon le egy új megrendelést a www.primemunkavedelem.hu oldalon. Nincs közvetlen "csere" funkció; az elállási jog érvényesítése után kell új vásárlást kezdeményezni.